プライバシーポリシー

POLICY

診断情報の取り扱い

AIVy株式会社は、「人生の取扱説明書」でお預かりする情報を、利用者ごとの診断とLINE相談に必要な範囲で取り扱います。未来や性格を断定する目的、または利用者の不安や依存をあおる目的では利用しません。

1. 取得する情報

• 生年月日、出生時刻、性別、MBTI、選択した相談テーマ
• 動物占い、算命学、相性診断の算出結果と総合リーディング
• 利用者が任意で入力したお相手の情報と相性結果
• LINE連携時のLINEユーザー識別子、相談内容、AIによる回答内容、送信状況
• 月額プランの契約状態、Stripe顧客・契約識別子（カード番号は取得しません）
• 広告・PRを含むおすすめ情報の表示・クリック・成果に関する記録
• LINE登録者限定PDFの発行日時、有効期限、利用回数
• アクセス日時など、サービスの安全な運用に必要な最小限の通信情報

2. 利用目的

• 診断結果の表示とPDF鑑定書の作成
• LINEで利用者ごとの診断結果を参照し、個別の回答を作成するため
• AIが利用者ごとの相談に応じた回答を作成し、LINEで送信するため
• 月額プランの提供、請求状態の確認、支払い管理・解約案内のため
• 相談内容に関連する広告・PRを含む情報を選定し、成果を計測するため
• LINE連携済みの利用者へ、診断結果のPDF鑑定書を安全に提供するため
• 不具合の調査、不正利用の防止、サービス品質の改善のため

3. 保存の条件と期間

• 無料診断を表示しただけでは、入力情報をデータベースへ保存しません。
• 結果画面で保存内容を確認し、LINEでの利用に明示的に同意した場合のみ保存します。
• 診断情報の保存期間は原則180日です。LINE連携用の診断コードは発行から30日で失効します。相談履歴、契約・決済に関する記録は、サービス提供、問い合わせ対応、法令上の義務に必要な期間保存します。
• PDF鑑定書の専用リンクは発行から24時間、3回まで利用できます。PDFファイルは利用者の端末内で生成し、公開ファイルとしてサーバーへ保存しません。

4. 外部サービスの利用

• LINEでのメッセージ受信・送信にはLINEヤフー株式会社のサービスを利用します。
• 個別回答の下書き作成にはOpenAIのAPIを利用する場合があります。送信する情報は回答作成に必要な範囲へ限定します。
• 月額プランの決済にはStripeを利用します。カード情報はStripeが管理し、本サービスでは保存しません。
• おすすめ情報にはアフィリエイト広告が含まれる場合があります。リンクの利用により当社が報酬を受け取ることがあります。

5. 削除・訂正

• LINEのトークで「診断データを削除」と送信すると、連携中の診断情報を削除できます。
• そのほかの照会、訂正、削除のご希望は info@aivy.tokyo までご連絡ください。本人確認を行ったうえで対応します。

6. 安全管理

• 診断コードと決済リンクには有効期限を設け、Stripeからの通知は署名を検証してから契約状態へ反映します。
• 保存情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、不正アクセス、漏えい、改ざんの防止に努めます。

7. 運営者・お問い合わせ

AIVy株式会社
〒105-6234 東京都港区愛宕2丁目5-1 グリーンヒルズMORIタワー34階
info@aivy.tokyo

制定日：2026年7月22日